Auf Mercedes-Benz Fahrzeuge kannst du dich verlassen, aber falls ein Missgeschick oder ein Unfall passieren sollte ist Mercedes gleich für dich da. Hilfe kannst du ganz einfach direkt per App, auf Knopfdruck in deinem Mercedes oder mit einem Anruf anfordern und wir begleiten dich bei den nächsten Schritten.
Wir stehen dir jederzeit unter der Hotline 00800 1 777 7777 zur Verfügung.
Falls sich eine Panne, ein Unfall, kleine Missgeschicke, Vandalismus oder sogar ein Diebstahl ereignen sollte, ermöglichen dir unsere Experten die Reise in ganz Europa wieder aufzunehmen. Wenn möglich werden die Reparaturen vor Ort durchgeführt, ansonsten bieten wir dir ein Ersatzfahrzeug oder die Reise mit Flugzeug/Zug. Falls du es bevorzugst zu warten bis dein Wagen bei einer Mercedes-Benz Service Partner wieder fahrtüchtig gemacht wird, übernehmen wir die Kosten für die Übernachtung im Hotel.
Für Wagen mit Erstzulassung zwischen 24/10/1998 und 31/03/2008 bleibt das Vorgängerpaket Mobilo Life gültig, natürlich muss die Mobilitätsgarantie bei der Waartung in einer Mercedes-Benz Servicestelle erneuert oder neu aktiviert worden sein.
Für Mercedes ist deine Sicherheit wichtig, deshalb ist jeder Neuwagen mit dem Mobilo-Life Paket ausgestattet: Langzeit Dienste für deine Mobilität damit dein Wagen seinen Wert und seinen guten Zustand bewahrt, kostenlose Pannenhilfe auch bei technischen Schaden in den meisten Ländern Europas.
Der Dienst hat 30 Jahre Gültigkeit, ein Fahrzeugleben lang, wenn das vorgegebene Mercedes-Benz Wartungsprogramm eingehalten wird.
Weitere Informationen erhälst du bei deinem autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner.
Wenn die Fahrt nicht weitergehen kann – Die Hotline des Mercedes-Benz 24H Service ist in deiner Landessprache und rund um die Uhr erreichbar. Es genügen deine Fahrzeugdaten, dein Standort und die Art der Panne, eine Mobile Einheit wird dich so schnell wie möglich erreichen, im Schadenfall stehen nämlich europaweit rund 900 Werkstätten 24 Stunden am Tag für dich bereit.
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