I veicoli Mercedes-Benz sono tra i più affidabili al mondo. Se tuttavia dovesse verificarsi un problema tecnico Mercedes-Benz viene in tuo soccorso. Non devi fare altro che chiedere il nostro aiuto, premendo un tasto a bordo della tua Mercedes o telefonando al numero 00800 1 777 7777: saremo noi ad accompagnarti nelle fasi successive raggiungiendoti, 24 ore su 24, in tutta Europa e durante tutto l‘anno.
Siamo sempre a tua disposizione chiamando il numero 00800 1 777 7777.
In caso di guasti, incidenti, e piccoli contrattempi o problematiche, atti di vandalismo o furto di componenti del mezzo, i nostri esperti ti permettono di proseguire il viaggio in tutta Europa, dove ci sia la possibilità di riparare la vettura sul luogo del guasto, con un’auto sostitutiva o in aereo/treno. Se invece preferisci aspettare che la tua auto venga riparata presso un Mercedes-Benz Service, siamo lieti di offrirti il pernottamento pagato in hotel.
In caso di panne o piccoli contrattempi puoi, dunque, fare completo affidamento su una delle reti di assistenza più capillari d’Europa, con più di 3.000 Mercedes-Benz Service, in oltre 40 Paesi. Inoltre, Mercedes-Benz Mobilo è valido, in presenza di manutenzione regolare, sino a 30 anni dalla data di prima immatricolazione.
Per le auto, con prima immatricolazione, nel periodo compreso tra il 24/10/1998 e il 31/03/2008, rimane valido il precedente Mobilo Life, purché la garanzia di mobilità sia stata rinnovata periodicamente o riattivata con un intervento di manutenzione eseguito presso un Mercedes-Benz Service.
Per la tua sicurezza su ogni nuova autovettura offriamo il servizio mobilo-life di serie, il pacchetto di servizi a lungo termine per la tua mobilità e per il mantenimento del valore della vettura nel tempo. Questo pacchetto, unico nel suo genere, offre il soccorso gratuito anche in caso di avarie tecniche e problemi di avviamento nella maggior parte dei Paesi europei.
Questo servizio è valido per trent’anni, ovvero a vita, a condizione che si rispetti il programma di manutenzione prescritto dalla Casa.
Se desideri sapere di più sui molti altri servizi offerti da mobilo-life, puoi rivolgerti al tuo concessionario di fiducia Mercedes-Benz.
Se la tua Mercedes-Benz è in panne – il numero verde del servizio di assistenza é a tua disposizione in tutta Europa, 24 ore su 24, e nella tua lingua. Ti basterá fornire alcuni dati della tua vettura, il luogo del fermo e il tipo di guasto. I tecnici dell‘officina autorizzata MB più vicina ti raggiungeranno nel più breve tempo possibile.
Spese per il viaggio di andata e ritorno sul luogo del guasto di un tecnico Mercedes-Benz
Piccole riparazioni sul posto fino a € 150,00 (IVA inclusa)
Traino fino al Mercedes-Benz Service più vicino
Taxi, servizio di accompagnamento e trasporti pubblici locali fino a € 75,00 (IVA inclusa)
Servizio di consegna dell’auto nel raggio di 50 km
Auto sostitutiva per la durata della riparazione, per un massimo di 3 giorni lavorativi
Biglietto di aereo o treno fino a € 400,00 (IVA inclusa) per il guidatore e per i passeggeri
Pernottamento in hotel, inclusa la prima colazione, per il guidatore e per i passeggeri, per un massimo di 3 giorni lavorativi
Servizio di assistenza legale o di traduzione in caso di incidente o atti di vandalismo all’estero
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