INFORMATIVA SULLA PRIVACY EX ART. 13 GDPR

Titolare del Trattamento è Autoindustriale S.r.l. con sede a Bolzano, via Luigi Galvani n. 41, P. IVA 00302800214, contattabile all’indirizzo email info@autoindustriale.com.

Il Titolare tratta i dati secondo i principi stabiliti dal GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016/679), di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

1) I DATI TRATTATI

I Dati oggetto del trattamento sono:

a) Dati di Navigazione;
b) Dati personali, identificativi e di contatto (è fatto espresso divieto di trasmettere dati particolari o relativi a condanne penali e reati – propri o di terzi – di cui agli artt. 9 e 10 GDPR), forniti volontariamente dall’utente nelle eventuali richieste avanzate (tramite il modulo di richiesta sul sito), ovvero agli indirizzi indicati su questo sito, ovvero iscrivendosi al servizio di newsletter.

2) LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Le finalità del Trattamento sono le seguenti:

a) Per quanto riguarda il trattamento dei dati di cui al precedente punto 1.a: consentire all’utente di navigare sul sito; ricerca /analisi statistica su dati aggregati o anonimi, senza possibilità di identificare il Visitatore, volti a misurare il funzionamento del sito, misurare il traffico e valutare usabilità e interesse del Sito (in questo caso il Titolare non tratta dati), adempimento di obblighi giuridici ai quali il Titolare sia soggetto.

b) Per quanto riguarda il trattamento dei dati di cui al precedente punto 1.b:

– rispondere alle richieste degli utenti ed aggiornarli – anche tramite email o servizio di newsletter – sulle attività del Titolare
– svolgere delle eventuali prestazioni contrattuali da Lei richieste e degli ulteriori eventuali servizi conseguenti alla vendita del veicolo, dei prodotti o altre prestazioni di assistenza o finanziarie;
– svolgere indagini sul grado di soddisfazione del Cliente e sulla qualità dei servizi offerti;
– marketing diretto e indiretto e ricerche di mercato;
– profilazione correlata al settore automobilistico.
– nell’ambito di una richiesta di finanziamento, il trattamento dei dati sarà altresì svolto per finalità di istruttoria e di valutazione del merito creditizio, controllo dei rischi anche successivamente all’instaurazione del rapporto, intermediazione finanziaria (bancaria o non bancaria), factoring e recupero dei crediti.

Si precisa che l’attività di marketing diretto e indiretto ha lo scopo di raccogliere ed utilizzare dati pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alla finalità per cui sono trattati, per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato, inviare materiale pubblicitario ed informativo, compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi, inviare informazioni commerciali, effettuare comunicazioni commerciali interattive. L’attività di profilazione consiste, invece, nella raccolta di informazioni sui comportamenti e le abitudini commerciali nel settore automobilistico al fine di migliorare i servizi offerti in base alle esigenze dei clienti che hanno espresso specifico consenso.

Con riferimento alle attività di marketing e profilazione, si precisa che, in caso di Suo mancato e specifico consenso al trattamento, non sarà possibile svolgere le predette attività.

3) LE BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Le basi giuridiche del Trattamento sono le seguenti:
a) interesse legittimo del Titolare e consenso dell’utente;
b) necessità di rispondere alle richieste dell’utente e suo consenso.

4) DATI DI NAVIGAZIONE E I COOKIE

I sistemi informatici e telematici nonché i software utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito o ad altri siti ad esso connessi o collegati: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono se non per alcuni giorni.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione o navigazione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul device dell’utente e si cancellano con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione eventualmente utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

L’utente può comunque disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google.

DURATA

– Alcuni cookie (c.d. cookie di sessione) restano attivi solo fino alla chiusura del browser. Altri cookie (c.d. cookie persistenti) “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in successive visite dell’utente, e la loro durata è fissata dal server al momento della loro creazione, normalmente non oltre 6 mesi.

– La fruibilità dei contenuti è possibile anche disabilitando completamente i cookie, e la disabilitazione dei cookie “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità del Sito.

– L’impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i migliori browser consentono di definire impostazioni diverse per vari tipi i cookie.
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– Si segnala inoltre la possibilità di utilizzare strumenti appositi per la gestione della privacy riguardante i cookies a fini pubblicitari come Your Online Choices limitatamente ai network pubblicitari che aderiscono all’iniziativa. Per ulteriori informazioni, http://www.edaa.eu.

– Questo sito fa uso di cookie c.d. “di terze parti” volti a ricevere sul proprio dispositivo, nel corso della navigazione su un sito, cookie inviati da siti o da web server diversi (l’archiviazione delle informazioni avviene presso i soggetti terzi): un esempio è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” per Facebook, Twitter, Google+ e Linkedin (si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante) il cui utilizzo è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network (la presenza di questi “plugin” comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti: la gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento).

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– L’utente può sempre decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser.

– ATTENZIONE! Se l’utente utilizza particolari Servizi forniti da altri soggetti (ad esempio cliccando i pulsanti dei vari social network, o cliccando su link a siti esterni), potrebbe verificarsi un trattamento dei Dati Personali da parte, appunto, di terzi soggetti. In tal caso, occorrerà verificare le regole e le condizioni del trattamento di tali terzi. L’utente conferisce quindi, sul punto, la più ampia manleva al Titolare per questo tipo di Trattamenti.

– ATTENZIONE! E’ espressamente vietato caricare, pubblicare o comunque trattare dati personali di terze persone utilizzando il sito o i suoi servizi: qualora lo faccia comunque, contro questo divieto del Titolare, l’utente si pone come titolare autonomo del trattamento di tali dati, assumendosene ogni connessa responsabilità e liberando il Titolare.

5) MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati verranno:

– raccolti per via telematica;
– registrati in formato digitale presso server nella esclusiva disponibilità del Titolare;
– protetti da rischi di distruzione, modifica, cancellazione e accessi non autorizzati mediante adeguate misure di sicurezza di carattere fisico, logico e organizzativo;
– ulteriormente trattati, con modalità anche cartacea, nella misura e nei tempi strettamente necessari per dare esecuzione alle finalità indicate sopra;
– tutti i soggetti autorizzati al trattamento dal Titolare sono adeguatamente istruiti in merito alle norme di legge ed alle altre regole di trattamento, impegnandosi alla riservatezza.

6) COMUNICAZIONE AI DESTINATARI E DIFFUSIONE

I dati acquisiti attraverso il sito non verranno diffusi.
I dati vengono comunicati ai destinatari nella misura strettamente necessaria in relazione alle finalità di cui sopra.
Le categorie di destinatari sono le seguenti:
– soggetti necessari per il funzionamento e l’erogazione dei servizi offerti dal Sito, che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento, in forza di contratti stipulati ai sensi dell’art. 28 GDPR;
– Incaricati e altri soggetti autorizzati dal Titolare.
Come già detto, il Titolare potrebbe anche dover comunicare dati per adempiere ad obblighi di legge o per ottemperare ad ordini provenienti da Autorità.

7) PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Il Titolare conserva i dati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità di cui sopra, o allo svolgimento di quanto richiesto dall’utente, oppure richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’utente può sempre chiederne la cancellazione, la rettifica e la portabilità, oppure la opporsi al Trattamento o ottenerne la limitazione.
In particolare, il Titolare conserverà i Dati Personali con le seguenti tempistiche:
– Dati di navigazione: massimo 7 giorni;
– Dati identificativi e di contatto forniti dall’utente tramite il modulo di richiesta: non oltre i 24 mesi dalla richiesta dell’utente (mentre i dati necessari per il servizio di aggiornamento sulle attività del Titolare, fino al funzionamento del servizio stesso: il Titolare verificherà comunque periodicamente, almeno ogni tre anni, la persistenza del consenso dell’Interessato).
Salvo quanto sopra, il Titolare conserverà i Dati Personali fino al tempo massimo consentito dalla legge italiana a tutela dei propri diritti e/o interessi.

8) NATURA OBBLIGATORIA E FACOLTATIVA DELLA COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

– I dati di cui al precedente punto 1.a/2.a: la loro comunicazione è obbligatoria ed indispensabile per consentire al Titolare di far utilizzare il sito all’utente: quest’ultimo non può rifiutare di comunicare i dati di navigazione, nella misura in cui consistano in dati personali.
– I dati di cui al precedente punto 1.b/2.b: la loro comunicazione è facoltativa. Qualora l’utente rifiuti di comunicare tali Dati, il Titolare potrebbe non essere in grado di evadere tali richieste, in tutto o in parte, ovvero non potrà fornire il servizio

9) – DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato ha diritto di:

– accedere ai propri Dati Personali in possesso dei Titolari;
– chiederne la rettifica e/o la cancellazione (“oblio”);
– chiedere la Limitazione o opporsi al Trattamento;
– richiedere la portabilità dei Dati;
– proporre reclamo ad un’Autorità di Controllo.

L’Interessato ha altresì i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 (e successive modificazioni/integrazioni) non espressamente menzionati (ossia quello di ottenere la conferma dell’esistenza di Dati Personali che ti riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile, l’indicazione della loro origine, gli estremi identificativi dei responsabili del trattamento, la trasformazione in forma anonima dei Dati Personali o il loro blocco ove trattati in violazione della Normativa Privacy).

10) – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Informativa è in vigore dal 25/05/2018.
Il Titolare si riserva di modificarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della Normativa Privacy.
Il Titolare effettuerà la Pubblicazione sul Sito della versione aggiornata del presente atto, e da quel momento essa sarà vincolante: l’Interessato è perciò invitato a visitare con regolarità questa sezione.

 

 

11) – Mercedes-Benz e la tutela dei suoi dati personali

Informativa privacy (Tutela dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003). I dati che ci fornirà compilando questo modulo saranno trattati, con l’ausilio di sistemi elettronici o automatizzati: a) per poter personalizzare sempre di più la nostra offerta commerciale, elaborando un suo profilo; b) al fine di fornire informazioni commerciali e/o promozionali, inviare materiale pubblicitario su prodotti, servizi ed altre attività della Concessionaria e del Gruppo Mercedes-Benz, anche via telefono, a mezzo fax e posta ordinaria ed elettronica. Lei è libero di rilasciare o meno il suo consenso; un eventuale rifiuto del consenso produce come unica conseguenza l’impossibilità per la Concessionaria di perseguire la relativa finalità. I suoi dati saranno conservati in un archivio informatico di Gestione dell’attività di CRM accessibile solo ed esclusivamente agli incaricati della Concessionaria. I suoi dati potranno essere comunicati alla Mercedes-Benz Italia S.p.a., alla Daimler AG, con sede in Stoccarda (Germania), al Daimler Assistance Center di Maastricht (Olanda) ed alle altre società del gruppo Daimler. Titolare del trattamento dei suoi dati personali è Autoindustriale Srl., con sede in Italia, Bolzano – Via Galvani 41. In qualsiasi momento, lei potrà rivolgersi alla Concessionaria, esercitare diritti di accesso, cocooknoscenza, rettifica dei suoi dati ed opposizione al loro trattamento per finalità di marketing diretto, inviando una mail all'indirizzo di posta elettronica info@autoindustriale.com, ovvero per conoscere la lista dei responsabili del trattamento e degli amministratori del sistema. 

Mercedes-Benz e la tutela dei suoi dati personali.
I dati che ci fornirà compilando questo modulo saranno trattati, con o senza l'ausilio di sistemi elettronici o automatizzati: a) per potere personalizzare sempre di più la nostra offerta commerciale, elaborando un Suo profilo; b) al fine di fornire informazioni commerciali e/o promozionali, inviare materiale pubblicitario su prodotti, servizi ed altre attività del gruppo Daimler, anche via telefono, a mezzo fax e posta ordinaria e elettronica. Lei è libero di rilasciare o meno il Suo consenso; un eventuale rifiuto del consenso produce come unica conseguenza l'impossibilità, per Mercedes-Benz, di perseguire la relativa finalità . I Suoi dati saranno conservati in un archivio informatico di Gestione dei rapporti con la Clientela (CRM) accessibile agli incaricati delle funzioni Marketing e Vendite. I Suoi dati potranno essere comunicati, per le finalità di cui ai punti a) e b), alla Daimler AG, con sede in Stoccarda (Germania), al Daimler Assistance Center di Maastricht (Olanda), alle altre Società del gruppo Daimler, alle Concessionarie di vendita e le Officine di assistenza della rete Mercedes-Benz Italia S.p.A. Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è la Mercedes-Benz Italia S.p.A., con sede in Roma, Via Giulio Vincenzo Bona, 110. Responsabile dell'archivio informatico sopracitato è Top Consulting & Services S.r.l., con sede in Roma, Via Benedetto Croce 44, mentre responsabili della gestione dei rapporti con la Clientela sono Roncaglia Above Communication S.r.l. con sede in Roma, Piazza Pio XI, 53 e H2H S.r.l con sede in Milano, Via Pietrasanta,14. In qualsiasi momento, Lei potrà rivolgersi alla Società, esercitare diritti di accesso, conoscenza, rettifica dei Suoi dati, e opposizione al loro trattamento per finalità di marketing diretto, inviando una comunicazione all’Indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) mercedesbenzitalia@legalmail.it ovvero per conoscere la lista dei responsabili del trattamento e degli amministratori di sistema.

 

 

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